TeraStationの保守?管理を簡単に。NAS管理者の負擔を軽減するリモート管理サービス「キキNavi」を近日提供

お知らせ

 メルコホールディングス(東?名 6676)グループの中核企業 株式會社バッファロー(本社:名古屋市、代表取締役社長:牧 寛之、以下バッファロー)は、法人向け管理者機能付きNAS「TeraStation(テラステーション)」シリーズを対象としたリモート管理サービス「キキNavi」の提供を2019年4月17日より開始します。サービス開始時點では、TeraStationの管理を委託される保守?管理會社様(SIer様)向けに提供※1。対象商品の管理者に無料でご利用頂けます。

※1 後日、自社のNASを管理される法人ユーザー向けのサービス提供を予定しています。

 本サービスは、インターネットを経由して遠隔の「TeraStation」とその管理者をつなぐリモート管理サービスです。HTTPS通信ができる環境であれば特別なネットワーク設定は不要※2。TeraStationの狀態を常に監視し、障害発生の際には直ちに管理者へ通知。管理者は、遠隔でNASの狀態を監視できることに加えて、NASの再起動やシャットダウン、デバッグログの取得やファームウェアのアップデートの実行などが可能。メンテナンスに係る簡易的な操作を、現場へ出向くことなく遠隔で行えることにより、NAS管理者の負荷を大きく軽減します。さらに、現場に複數のTeraStationがある場合、遠隔でブザー音を鳴らし當該のTeraStationを知らせる「I'm Here」機能が、遠隔のNAS管理者と現場の技術擔當者の連攜を容易にします。

※2 NAS側のプロキシには後日対応予定(2019年4月10日現在)

 TeraStationの保守?管理は営業擔當、サポート擔當、技術擔當など、複數の人が関わることが多くなります。本サービスでは登録されたユーザーが対象となるNASの管理に必要となる監視?簡易操作といった権限を擔當者ごとに設定できます。

 サポート擔當者には監視権限のみを付與、技術擔當者には監視と簡易操作の権限を付與するなど、本サービスでは、責任者が擔當者ごとに「TeraStation」の管理に必要な監視?簡易操作の権限を個別に設定することが可能です。また、責任者は擔當者を顧客企業ごとに権限を付與できるため、複數の企業に対してNASの保守?管理を請け負う保守?管理會社においても本サービスをご利用頂けます。

「キキNavi」対応商品

順次、対応商品を追加予定。

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最新情報は商品情報ページにてご確認ください。

To Overseas Press People

This product is only available in the Japanese Domestic Market. Pricing and availability in other regions may vary.