法人のお客様向けサービス

保守契約

商品購入後60日以內の購入?申込みが必要です。

TeraStation購入後61日以降に申込希望の場合は、「TeraStation いつでも入れる保守パック」をご利用ください。

年末年始休業のご案內

休業期間:2020年12月26日(土)~2021年1月3日(日)


ご注意
センドバック保守

12月25日(金)までに発送可能な受付期日は、12月21日(月)受付分までになります。

部材の保有狀況により、1月4日(月)以降の返送になる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

デリバリー保守

12月24日(木)受付分は、12月25日(金)までに発送いたします。

12月25日(金)受付分は、1月4日(月)以降の発送になります。

部材の保有狀況にもよりますので、発送日の詳細は當社保守窓口までお問い合わせください。
また、輸送機関の遅れにより、到著までにお時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

オンサイト保守

12月24日(木)、12月25日(金)受付分につきましては、1月5日(火)以降の対応となります。

部材の保有狀況にもよりますので、訪問日は、日程調整の上、決定致します。
また、年末年始のため、配達が混雑することが予想されます。
交換部材が訪問日時までに屆かない場合は、訪問日を変更させていただくことがございます。
あらかじめご了承ください。

なお、保守登録が完了していない場合は、本サービスの提供を開始することができません。
登録がお済みでない場合は、お早めに保守登録をしていただきますようお願いいたします。

各種サービス